Polri terus mendapat sorotan tajam publik karena dinilai lambat dalam merespons laporan masyarakat. Terbaru, seperti kejadian pilu yang dialami masyarakat di Bekasi.
Seorang istri berinisial D, 26 tahun, memilih mengadu ke petugas pemadam kebakaran (Damkar) karena frustrasi lantaran polisi tidak menindaklanjuti aduannya.
D mengadukan kekerasan dalam rumah tangga (KDRT) yang dilakukan suaminya, I.
Wakil Ketua Komisi III DPR Ahmad Sahroni mengaku prihatin dengan kejadian ini. Menurutnya, kejadian ini menjadi alarm serius bagi seluruh jajaran Polri di lapangan.
Sahroni pun menyinggung arahan Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo. Menurutnya, seluruh anggota Polri wajib responsif dalam melayani masyarakat.
“Instruksi Pak Kapolri itu kan sudah sangat jelas: polisi harus responsif tangani aduan, apalagi dalam kasus KDRT yang menyangkut keselamatan korban,” kata Sahroni kepada wartawan, Kamis (26/6).
“Jadi saya tegaskan, seluruh jajaran kepolisian wajib mengikuti arahan tersebut. Kalau diabaikan, yang dirugikan itu bukan hanya masyarakat, tapi juga nama baik dan kredibilitas institusi Polri itu sendiri,” tambah dia.
Bendahara Umum NasDem ini meminta Polri untuk belajar dari Damkar. Menurutnya Damkar tidak pernah mengeluh dan selalu responsif dalam menerima aduan masyarakat.
“Kita harus jujur melihat realitasnya. Ketika dibutuhkan, Damkar hadir dengan cepat, tanggap, dan empatik. Ini pelajaran penting. Polri harus dengan rendah hati mengamati dan mencontoh hal-hal baik yang dilakukan teman-teman Damkar, khususnya dalam hal respons cepat, humanisme, dan keandalan dalam pelayanan publik,” kata Sahroni.
Ia berharap Polri ke depan berbenah sehingga masalah seperti ini tidak terus terulang.
“Karena saya ingin kepolisian bisa menjadi tempat pertama dan utama yang dipercaya masyarakat untuk mencari perlindungan,” kata Sahroni. dilansir dari situs resmi kumparan co.id.
